白玉蘭酒店(北京西客站店)位于北京西客站南廣場東南側，距離北京西站南廣場出站口、地鐵9號線北京西站站約400米，步行約7分鐘即可到達首都機場大巴7線始發(fā)站；步行約3分鐘即可到達西客站南廣場公交樞紐，地鐵7號線灣子站距酒店直線距離約20米；酒店南側則是茶葉市場——北京馬連道茶城。
酒店擁有前后2個獨立封閉停車場，所有客房均提供高速WIFI，配套錦江之星心連星自助茶餐廳，提供早、午、晚自助餐。